Autor: Caio Braga

O desejo de muitas pessoas, certamente, é serem lembradas por algo genuinamente bom. É satisfatório quando alguém cita o seu nome quando pensa em algum fato marcante, isto significa dizer que você se tornou memorável na mente daquela pessoa. E agora proponho um desafio: o que você vem fazendo para ser lembrado por seus valores, posicionamentos e propósitos? A isto, damos o nome de branding, a arte de tornar algo memorável.

E se uma pessoa pode ser lembrada por suas ações, o mesmo podemos dizer sobre as marcas. Numa era onde assistimos grandes organizações assumindo traços de pessoalidade em seus sistemas, estas indiscutivelmente buscam figurar no top of mind daqueles que a consomem – e também das pessoas que ainda não a conhecem. A missão de ser lembrada somente pela silhueta de uma garrafa foi atingida, com êxito, pela Coca Cola. O ícone de uma maçã mordida o remete, imediatamente, à gigante Apple. Os detalhes constroem o branding e assim você compreende que a memorabilidade reside precisamente nos pilares de uma boa estratégia de brand management: identidade, valor e posicionamento.

Uma gestão eficiente de branding pode catapultar uma pessoa ou uma marca a patamares altíssimos de sucesso e engana-se quem acredita que essa estratégia vale somente para grandes empresas, ou que elas construíram isso de repente. Tudo é parte de um processo complexo de gestão que não traz resultados imediatos, mas produz frutos duradouros. Você será lembrado por aquilo que fez, a forma com que foi feito e quando foi feito. E é claro, poderá ser lembrado pelo o que não foi feito.

Seja bem-vindo ao branding, a ciência humana do marketing.